Verzending

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen verwerkt 1 werkdag.

Verzendtijd: Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een milieuvriendelijke vervoerder die de CO2-uitstoot compenseert.

VERENIGDE STATEN VAN AMERIKA: 6 - 8 dagen
VK: 4 - 8 dagen
Canada: 7 - 12 dagen
Australië: 7 - 12 dagen
Europa: 7 - 12 dagen

Andere landen: 7 - 20 dagen

*Expressverzending is beschikbaar voor Amerikaanse bestellingen (alleen VS!). Expresslevering duurt maximaal 1-4 dagen.

Wij zijn een samenwerking aangegaan met een bezorgservice die CO2-neutrale verzending aanbiedt. Wij vinden het een deel van onze plicht om aan het milieu te denken. Langzamere levering betekent 30% minder CO2-compensatie. Om de wachttijd te compenseren, bieden wij gratis verzending aan op alle bestellingen - het hele jaar door.

Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en kunnen variëren op basis van uw locatie. Hoewel we ons best doen om uw bestelling snel bij u te bezorgen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Als u uw bestelling eerder nodig heeft, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw bestelling volgen via onze e-mailbevestiging of door hier naar uw bestelling te zoeken " Volg mijn bestelling ".

Wat als het pakket niet aankomt?

Als u uw pakket 15 werkdagen niet ontvangt nadat het is verzonden, neem dan contact met ons op via support@true-compress.com. We sturen u opnieuw een nieuwe of geven u een volledige terugbetaling. Het kan zijn dat uw bestelling tijdens het transport verloren is gegaan.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Stuur alle tekort- of schadeclaims en retourverzoeken naar support@true-compress.com . Een teamlid zal binnen enkele uren contact met u opnemen om uw retourzending te coördineren. Voor inspectie en afhandeling van retourzendingen vragen wij een vergoeding van € 8,-. Dit bedrag wordt van uw terugbetaling afgetrokken.

! Retourneer alstublieft geen goederen zonder eerst contact op te nemen met True Compress!

Uw terugbetaling zal plaatsvinden zodra uw geretourneerde artikel is ontvangen in de originele verpakking en in een verkoopbare staat.

Er wordt aanbevolen dat retourzendingen worden verzonden door een vervoerder die een handtekeningbevestiging verstrekt. De retourzending is de verantwoordelijkheid van de koper. True Compress aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan.

Het retourproces moet binnen 60 dagen na ontvangst worden gestart.

True Compress accepteert alleen retourzendingen van producten die zijn gekocht bij www.true-compress.com. Alle retourzendingen van bestellingen die via andere detailhandelaren zijn geplaatst, kunnen alleen worden geautoriseerd via en geretourneerd aan die detailhandelaren.